Términos del servicio
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Esta traducción se ofrece para tu comodidad. En caso de diferencia, prevalece la versión en inglés.
Estos términos son un acuerdo entre tú y WEB UNIVERS LLC («nosotros»), que opera AdHub en adhub.cloud. Al crear una cuenta o usar AdHub, los aceptas. Si usas AdHub para una empresa, los aceptas en su nombre.
1. El servicio
AdHub genera anuncios en vídeo animados a partir de los briefs, logos, capturas y audio que proporcionas, usando modelos de IA (incluido Claude de Anthropic) y proveedores de síntesis de voz. Los resultados se producen automáticamente; pueden contener errores y variar entre generaciones. Revisa cada vídeo antes de publicarlo.
2. Tu cuenta
Inicias sesión con Google o con un correo y una contraseña. Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en tu país) y dar información correcta. Eres responsable de todo lo que se haga con tu cuenta; avísanos en contact@web-univers.com si crees que se ha usado indebidamente.
3. Crédito, precios y pago
- AdHub es prepago. Compras crédito (recargas) a través de Stripe y lo gastas en vídeos e ideas de proyecto a los precios que se muestran en la página de precios y en la aplicación antes de iniciar cada vídeo.
- Un vídeo solo se cobra cuando termina. Los vídeos que fallan y los que detienes no se cobran.
- El crédito está en dólares estadounidenses, no caduca mientras tu cuenta esté abierta, no es transferible y no se puede canjear por dinero salvo en los casos descritos en la política de reembolso. El crédito de bonificación de los packs no tiene valor monetario.
- Podemos cambiar los precios para el futuro; los cambios nunca afectan al crédito ya comprado ni a un vídeo ya iniciado.
Los reembolsos se rigen por nuestra política de reembolso.
4. Tu contenido y tus vídeos
Conservas todos los derechos sobre lo que subes (briefs, logos, capturas, audio). Nos concedes una licencia limitada para almacenarlo y procesarlo solo con el fin de crear tus vídeos y prestar el servicio. Entre tú y nosotros, los vídeos finales son tuyos: puedes usarlos comercialmente, incluso en publicidad de pago. La música y los efectos de sonido incluidos en AdHub se te licencian para usarlos dentro de los vídeos que crees.
Garantizas que tienes los derechos de todo lo que subes y que tus vídeos y sus afirmaciones son legales y no engañosos.
5. Uso aceptable
No puedes usar AdHub para crear o promocionar:
- nada ilegal, ni anuncios de productos o servicios ilegales;
- contenido que infrinja la marca, los derechos de autor u otros derechos de terceros, o que suplante a una persona o marca a la que no representas;
- afirmaciones engañosas, fraudulentas o peligrosas (por ejemplo, curas falsas o esquemas para hacerse rico rápidamente);
- contenido sexual, de odio, de acoso o de extremismo violento;
- nada que incumpla las políticas publicitarias de la plataforma en la que publicas.
Tampoco puedes atacar, sobrecargar, aplicar ingeniería inversa o revender el servicio, ni intentar acceder a datos de otros usuarios. Podemos rechazar un brief, retirar contenido o suspender una cuenta que incumpla estas reglas.
6. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener AdHub disponible, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si cerramos AdHub, avisaremos con al menos 30 días de antelación y reembolsaremos el crédito comprado no utilizado.
7. Exenciones y responsabilidad
AdHub se ofrece «tal cual». En la máxima medida permitida por la ley, excluimos las garantías implícitas, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación. No somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, como el lucro cesante o el gasto publicitario. Nada de esto limita una responsabilidad que la ley no permita limitar.
8. Fin del acuerdo
Puedes dejar de usar AdHub en cualquier momento y pedirnos que eliminemos tu cuenta en contact@web-univers.com. Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estos términos. Las cláusulas sobre propiedad, responsabilidad y litigios siguen vigentes.
9. Ley aplicable y litigios
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming (EE. UU.), sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. Son competentes los tribunales de Wyoming, salvo que la legislación de consumo de tu país te permita reclamar localmente.
10. Cambios y contacto
Publicaremos los cambios aquí y actualizaremos la fecha de arriba; si son importantes, también te avisaremos por correo o en la aplicación. Preguntas: contact@web-univers.com · WEB UNIVERS LLC, 30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, United States.